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Kia JD Power - PUNTA TAC√ďN TV

Kia triunfa en el estudio de calidad y fiabilidad de J.D. Power

Kia triunfa en el estudio de calidad y fiabilidad de J.D. Power

Kia Motors ha cosechado otro reconocimiento a su calidad y fiabilidad, al lograr el primer puesto en la clasificaci√≥n de marcas del Estudio de Fiabilidad de Veh√≠culos de J.D. Power (‚ÄúJ.D. Power Vehicle Dependability Study‚ÄĚ). Adem√°s, el Sportage ha sido el ganador, por segundo a√Īo consecutivo, en la categor√≠a “SUV compacto”. Este estudio anual que se lleva a cabo en Alemania ha contado con 14.000 propietarios de coches para evaluar 71 veh√≠culos de 24 fabricantes distintos, con el objeto de determinar qu√© modelos son los m√°s fiables.

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El Estudio de Fiabilidad de Veh√≠culos de J.D. Power valora la calidad del producto a largo plazo. La tercera generaci√≥n del Sportage ha destacado por el bajo n√ļmero de fallos, que J.D. Power cuantifica como “problemas por cada 100 coches” (PP100). El Sportage, que es el Kia m√°s vendido en Europa, con un resultado de 77 PP100, no s√≥lo ha sido el mejor en la clasificaci√≥n de SUV compactos con una ventaja de siete puntos sobre el siguiente clasificado en la categor√≠a, sino que tambi√©n ha conseguido el segundo puesto entre 71 modelos de 24 fabricantes.

El a√Īo pasado, este modelo ya hab√≠a demostrado su fiabilidad en las pruebas de resistencia de 100.000 km de las revistas alemanas Auto Bild y Auto Motor und Sport. El Sportage complet√≥ las pruebas sin ning√ļn problema, un resultado mejor que el de cualquier otro veh√≠culo.

El Estudio de Fiabilidad de Veh√≠culos 2017 (‚ÄúJ.D. Power Vehicle Dependability Study‚ÄĚ) tambi√©n ha catalogado a Kia como la “mejor marca de autom√≥viles”, con una media general de problemas m√°s baja que la de cualquier otro fabricante. De las 24 marcas que figuran en la clasificaci√≥n, Kia ha sido la √ļnica con una puntuaci√≥n por debajo de 100, cuando la media de problemas considerando todas las dem√°s marcas es 151.

Steffen Cost, Director General (COO) de Kia Motors Alemania, ha dicho: ‚ÄúEste logro es algo de lo que puede estar orgulloso todo el equipo de Kia, ya que este excelente resultado no es el veredicto de un peque√Īo jurado, sino que representa la opini√≥n de miles de expertos que conocen muy bien su coche. Kia es conocida por su garant√≠a de 7 a√Īos, que introdujimos hace diez a√Īos con el Cee‚Äôd y que desde 2010 est√° incluida en todos nuestros modelos. Los resultados del estudio de fiabilidad muestran este extenso compromiso de calidad con nuestros clientes‚ÄĚ

Kia encabeza del Estudio de Calidad Inicial de J.D. Power

Recientemente, Kia tambi√©n ha alcanzado el primer puesto en el Estudio de Calidad Inicial 2017 de J.D. Power (‚ÄúJ.D. Power‚Äôs 2017 Initial Quality Study‚ÄĚ), llevado a cabo en EE.UU. y publicado a finales de junio; obteniendo este resultado por segundo a√Īo consecutivo. Kia ha conseguido la primera posici√≥n en 5 de las 26 categor√≠as de veh√≠culos que se examinan en el estudio, m√°s que cualquier otro fabricante. El Soul, el Niro y el Sorento han sido los mejores en sus respectivos segmentos (por tercer a√Īo consecutivo en el caso del Soul), al igual que el Forte y el Cadenza. El Sportage y el Optima han logrado el segundo lugar en sus respectivas categor√≠as, mientras que el Cadenza ha alcanzado la mejor puntuaci√≥n absoluta entre los 243 modelos evaluados por m√°s de 77.000 propietarios de autom√≥viles.

Estudio de Fiabilidad de Vehículos 2017 de J.D. Power

La compa√Ī√≠a de servicios globales de informaci√≥n de marketing J.D. Power, fundada en los Estados Unidos en 1968, es reconocida internacionalmente por sus estudios de satisfacci√≥n del cliente que realiza en Alemania desde 2002. En el √ļltimo Estudio de Fiabilidad de Veh√≠culos se ha entrevistado online a m√°s de 14.000 automovilistas para pedirles detalles de su experiencia con el coche despu√©s de conducirlo, de media, durante dos a√Īos. S√≥lo se incluyen en el estudio los modelos de los que se obtienen un m√≠nimo de 75 respuestas evaluables. Los resultados del Estudio de Fiabilidad de Veh√≠culos est√°n divididos en categor√≠as de Calidad, Fiabilidad, Atractivo y Coste de utilizaci√≥n. Todas las respuestas se ponderan y los resultados se usan para elaborar una clasificaci√≥n acorde con la frecuencia de los problemas. Desde 2008, los estudios de satisfacci√≥n del cliente de J.D. Power se publican en la revista de motor alemana AUTO TEST.